Des réponses avant de commander.

Un rapport interactif pour une adresse : heures d’ensoleillement par jour et sur toute l’année, les ombres portées à chaque heure en 3D, la vue depuis les façades, le potentiel solaire du toit, plus la situation avec le bruit, la desserte en transports publics, les dangers naturels, le ruissellement, les eaux souterraines, les zones à bâtir, les environs et un voyage dans le temps avec des photos aériennes historiques. Le rapport s’ouvre dans le navigateur, sans app.

L’orientation indiquée dans l’annonce dit seulement où le soleil pourrait être. S’il arrive vraiment, ce sont les maisons voisines, la pente, les montagnes et les arbres qui en décident, surtout en hiver quand le soleil est bas. SunPlot calcule les heures d’ensoleillement pour chaque adresse en Suisse sur toute l’année à partir des données 3D officielles. Plus d’infos dans le guide « Combien de soleil reçoit mon logement ? ».

Oui. Le chapitre Course du soleil montre la vue depuis la maison vers le soleil, avec lever et coucher derrière l’horizon réel du site, c’est-à-dire derrière les vraies montagnes et maisons. La date et l’heure se choisissent librement ; l’ombre en 3D et les heures d’ensoleillement suivent.

Non. Le rapport montre l’état existant à partir des données officielles de bâtiments et de terrain, sans constructions projetées et sans prescriptions cantonales de représentation. Les diagrammes d’ombre officiels, par exemple pour l’ombre de 3 heures des tours dans le canton de Zurich, sont établis par des bureaux spécialisés selon le règlement des constructions. Comme clarification préalable de l’ensoleillement actuel d’une parcelle, le rapport convient bien. Plus d’infos dans le guide « Diagramme d’ombre et ombre de 2 heures ».

Les bâtiments projetés ne figurent pas dans le rapport ; il montre les maisons, les arbres et le terrain existants aujourd’hui. Il montre en revanche quand et de quelle direction le soleil arrive aujourd’hui, et fixe l’état actuel avec les heures d’ensoleillement et la vue. Tu vois ainsi si une nouvelle construction à l’endroit prévu tombe dans la trajectoire du soleil. Plus d’infos dans le guide « L’ombre de la maison voisine ».

Pour les adresses de toute la Suisse, dans les 26 cantons. Le terrain, l’orthophoto, les arbres et toutes les cartes filtrées proviennent de la Confédération et couvrent tout le territoire. Liechtenstein de manière limitée seulement : terrain et orthophoto sont disponibles, les modèles 3D des bâtiments et la carte des dangers manquent. Les modèles 3D détaillés des bâtiments avec formes de toit (swissBUILDINGS3D 3.0) couvrent toute la Suisse ; l’état des données varie selon la feuille de carte, les constructions récentes manquent dans le modèle et reçoivent leur hauteur du modèle de surface laser. Le vérificateur ci-dessus montre ce qui est disponible à ton adresse.

Les bases sont officielles : terrain, modèles de bâtiments et nuage de points laser de swisstopo, plus des cartes de l’OFEN, de l’OFEV, de l’ARE et d’autres offices fédéraux. Les valeurs de soleil et d’ombre elles-mêmes sont des calculs de SunPlot — heures d’ensoleillement, graphique annuel, sources d’ombre, carte des heures d’ombre, vue et comparaison sont recalculés pour chaque adresse. SunPlot calcule ces chiffres et graphiques spécialement pour ton adresse. Les points des environs proviennent d’OpenStreetMap.

Au bâtiment lui-même : le calcul se fait au faîte du toit, au centre pour un toit plat, à chaque fois 1,5 m au-dessus. Ce point reste comparable sur toute l’année, que l’appartement se trouve en haut ou en bas. Un balcon au rez-de-chaussée ou une espace détente au jardin reçoit donc en règle générale un peu moins de soleil que la valeur du rapport, un attique s’en rapproche davantage. Dans le rapport, tu consultes la vue façade par façade et étage par étage, et l’ombre en 3D te montre chaque heure sur l’ensemble de la parcelle.

Pas pour chacun. Toitsolaire de l’Office fédéral de l’énergie couvre la plus grande partie des bâtiments suisses, mais pour les constructions récentes l’entrée manque souvent encore. Le vérificateur d’adresse sur la page de commande t’indique avant l’achat ce qu’il en est à ton adresse. Si les données manquent, le chapitre Potentiel solaire ne figure pas dans le rapport ; le soleil, l’ombre, la vue et tous les autres chapitres ne sont pas concernés. Sur demande, nous calculons notre propre estimation par pan de toit sous forme de petit rapport complémentaire, qui n’est toutefois pas officiel.

Les heures d’ensoleillement sont calculées géométriquement : terrain en résolution 50 cm, bâtiments avec formes de toit, arbres du nuage de points laser, position astronomique du soleil toutes les 10 minutes sur toute l’année, ombre des montagnes comprise. Le calcul se fait sans nuages, soit le soleil possible par temps clair. Ce sont des valeurs calculées, pas un substitut à un renseignement officiel ou à une expertise.

Non. Une expertise classique pour une demande de permis coûte plusieurs milliers de francs et nécessite un spécialiste. SunPlot en livre l’étape préalable en général sous 24 heures : pour la décision d’achat, la recherche de logement, le dossier de vente ou comme première clarification avant l’expertise.

Oui, tu peux essayer l’app sans inscription avec deux lieux réels : le Musée suisse des transports à Lucerne et l’église de Lungern. D’autres adresses sont disponibles à partir du rapport individuel ou avec un abonnement.

Non. Tu ouvres le rapport dans le navigateur, idéalement sur ordinateur ou tablette. L’app est le chemin rapide en déplacement et pour montrer ; elle fonctionne dans le navigateur et arrivera dans les stores pour Android et iPhone.

Avec l’abonnement, oui : dans l’app, deux adresses se placent côte à côte, par exemple deux appartements en lice : lequel reçoit plus de soleil en hiver, lequel est plus calme ? Le rapport individuel à CHF 49 vaut pour une adresse ; pour deux objets, tu commandes deux rapports.

Les photos aériennes historiques de swisstopo, les plus anciennes des années 1920, directement sur la scène 3D. Avec un curseur, tu parcours les millésimes et vois comment le quartier a changé : où il y avait des prés, quand la route est arrivée, ce qui a été construit.

Oui. Comme pour la course du soleil, tu regardes depuis le site vers la lune, avec phase, heures de lever et de coucher et prochaine pleine lune. Tu vois ainsi où la pleine lune se lève, derrière quelle montagne, ou si elle brille la nuit dans la chambre à coucher. Les ombres lunaires ne sont volontairement pas calculées, la lumière de la lune est trop faible pour cela.

La carte des dangers est cantonale. Elle figure dans le rapport pour 23 cantons ; Nidwald et Obwald sont encore en attente. Le canton de Vaud exige des redevances annuelles, c’est pourquoi ce chapitre n’y est pas proposé. Toutes les autres analyses sont incluses dans chaque canton.

Un rapport individuel coûte CHF 49 par adresse, en paiement unique. S’y ajoutent deux abonnements : SunPlot Pro avec 5 rapports par mois pour CHF 99, SunPlot Team avec 20 rapports pour CHF 199, par mois et, pour l’abonnement mensuel, résiliables chaque mois. En paiement annuel, deux mois sont offerts ; l’abonnement annuel court jusqu’à la fin de l’année payée et n’est pas remboursé au prorata. Ce sont des prix de lancement, TVA comprise.

TWINT, Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay, traités par le prestataire de paiement Stripe. Le paiement se fait toujours d’avance ; nous ne proposons pas de paiement sur facture. Tous les prix s’entendent en francs suisses, TVA comprise.

Le rapport individuel est débité à la commande. Pour l’abonnement, tu paies au début de chaque période, mensuelle ou annuelle, toujours pour la période à venir.

Après le paiement, le rapport est établi pour ton adresse et tu reçois le lien par e-mail, en règle générale sous 24 heures. Le lien est valable 6 mois. Enregistre le rapport en fichier : il reste alors utilisable même après l’expiration du lien ; à l’ouverture, il charge les cartes depuis les géoservices de la Confédération. Le fichier fonctionne dans tout navigateur, sans app ni compte, et peut être imprimé en PDF à tout moment.

Oui. Après le paiement, nous t’envoyons par e-mail un justificatif avec la TVA indiquée, aussi pour les entreprises. S’il te manque, écris-nous avec la date de la commande — nous le renvoyons.

Si quelque chose ne va pas à ton adresse, contacte-nous dans les 14 jours. Nous examinons le cas et corrigeons : nous rectifions les cartes ou chapitres concernés ou établissons un nouveau rapport, même si un seul filtre est faux. Un remboursement via le prestataire de paiement intervient si une correction n’est pas possible, par exemple pour un bâtiment mal attribué qui ne peut pas être corrigé. Un résultat simplement différent de ce qui était espéré n’est pas un défaut. Les détails figurent au chiffre 8 des CG.

Un remboursement passe toujours par le même moyen de paiement que celui utilisé : pour TWINT et carte via Stripe, selon la banque sous 5 à 10 jours ouvrables. Si tu signales un défaut dans les 14 jours, nous examinons le cas et corrigeons le rapport ; un remboursement intervient si une correction n’est pas possible.

Après le paiement, tu reçois un code de licence à saisir une fois dans l’app. Ensuite, tu peux créer 5 (SunPlot Pro) ou 20 (SunPlot Team) rapports par mois pour n’importe quelles adresses. Les rapports non utilisés expirent à la fin du mois ; des rapports supplémentaires s’achètent à tout moment. Pas de login, pas de liaison à un appareil.

À tout moment pour la fin de la période en cours, mensuelle ou annuelle. Un bref e-mail avec ton code de licence suffit. Le code reste actif jusqu’à la fin de la période payée ; les périodes déjà payées ne sont pas remboursées au prorata. Il n’y a pas de durée minimale.

Tu n’achètes pas les données, mais l’outil de travail fini et à ta marque : ton logo, créé en quelques minutes, directement pour le dossier de vente, au lieu de rassembler cinq cartes toi-même et d’estimer le soleil.

Dans l’app, le calcul 3D s’exécute directement dans ton navigateur ; les rapports commandés sont établis par notre serveur. Pour une commande, nous enregistrons le nom, l’adresse de facturation et l’e-mail, l’adresse de l’objet et la photo facultative de la maison (elle figure uniquement sur la page de titre de ton rapport). Le paiement est traité par Stripe, nous ne voyons jamais les données de carte. Le rapport et la photo sont supprimés automatiquement après 6 mois, les données de commande restent 10 ans comme pièce comptable. Avec l’abonnement, notre serveur enregistre pour chaque rapport créé l’heure et l’adresse de l’objet, afin de compter le contingent et d’améliorer le rapport lorsqu’un objet est analysé plusieurs fois. Nous ne transmettons rien à des fins publicitaires ; pour l’hébergement, le paiement et, uniquement avec ton consentement, les statistiques, nous travaillons avec Hetzner, Stripe et Google – détails dans la déclaration de protection des données.