Hilfe & Fragen

Antworten, bevor du bestellst.

Alles zu Bericht, Genauigkeit, Preisen, Zahlung, Abo und Daten. Was fehlt, beantworten wir per E-Mail, meist am selben Tag.

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Bericht & Genauigkeit

Was der Bericht zeigt, wie genau er ist und für welche Orte er funktioniert.

Was ist ein Sonnen- und Schattenbericht?

Ein interaktiver Bericht für eine Adresse: Sonnenstunden pro Tag und übers ganze Jahr, der Schattenwurf zu jeder Uhrzeit in 3D, die Aussicht von den Fassaden, das Solarpotenzial des Dachs, dazu die Lage mit Lärm, ÖV-Erschliessung, Naturgefahren, Oberflächenabfluss, Bauzonen, Umgebung und eine Zeitreise mit historischen Luftbildern. Der Bericht öffnet sich im Browser, ohne App.

Für welche Orte funktioniert SunPlot?

Für jede Adresse in der Schweiz und in Liechtenstein. Gelände, Luftbild, Bäume und alle Filterkarten stammen vom Bund und sind flächendeckend. Feine 3D-Gebäudemodelle mit Dachformen gibt es in 19 Kantonen und der Stadt Zürich; in Zug, Graubünden, Waadt, Genf, Tessin, Wallis und im Kanton Zürich ausserhalb der Stadt rechnet die App mit vereinfachten Gebäuden aus dem Laser-Oberflächenmodell. Was an deiner Adresse verfügbar ist, zeigt der Checker weiter oben.

Woher kommen die Zahlen — sind das amtliche Daten?

Die Grundlagen sind amtlich: Gelände, Gebäudemodelle und Laser-Punktwolke von swisstopo, dazu Karten von BFE, BAFU, ARE und weiteren Bundesstellen. Die Sonnen- und Schattenwerte selbst sind eigene Berechnungen von SunPlot — Sonnenstunden, Jahresgrafik, Schattenquellen, Schattenstundenkarte, Aussicht und Vergleich werden für jede Adresse neu gerechnet. Diese Zahlen und Grafiken gibt es in keinem Kataster und auf keinem Portal.

Wie genau ist die Berechnung?

Die Sonnenstunden werden geometrisch gerechnet: Gelände in 50 cm Auflösung, Gebäude mit Dachformen, Bäume aus der Laser-Punktwolke, der Sonnenstand astronomisch für jede Minute des Jahres, inklusive Bergschatten. Gerechnet wird ohne Bewölkung, also die mögliche Sonne an einem klaren Tag. Es sind berechnete Werte, kein Ersatz für eine amtliche Auskunft oder ein Gutachten.

Ersetzt der Bericht ein Besonnungsgutachten?

Nein. Ein klassisches Gutachten für ein Baugesuch kostet mehrere tausend Franken und braucht eine Fachperson. SunPlot liefert die Vorstufe davon in Minuten: für den Kaufentscheid, die Wohnungssuche, das Verkaufsdossier oder als erste Abklärung vor dem Gutachten.

Kann ich es vorher ausprobieren?

Ja, die Live-Demo zeigt die App mit zwei echten Orten, dem Verkehrshaus Luzern und der Kirche Lungern, ohne Anmeldung. Andere Adressen sind ab dem Einzelbericht oder Abo möglich.

Brauche ich die App?

Nein. Den Bericht öffnest du im Browser, am schönsten am Computer oder Tablet. Die App ist der schnelle Weg für unterwegs und fürs Herzeigen; sie läuft im Browser und folgt für Android und iPhone in den Stores.

Kann ich zwei Objekte vergleichen?

Ja. Im Bericht lassen sich zwei Adressen nebeneinander stellen, zum Beispiel zwei Wohnungen in der engeren Wahl: Welche bekommt im Winter mehr Sonne, welche liegt ruhiger?

Was ist die Zeitreise?

Die historischen Luftbilder von swisstopo, die ältesten aus den 1920er-Jahren, direkt über der 3D-Szene. Mit einem Schieber wanderst du durch die Jahrgänge und siehst, wie sich das Quartier verändert hat: Wo war Wiese, wann kam die Strasse, was wurde gebaut.

Gibt es auch den Mondlauf?

Ja. Wie beim Sonnenlauf blickst du vom Standort aus zum Mond, mit Phase, Auf- und Untergangszeit und nächstem Vollmond. So siehst du, wo der Vollmond hinter welchem Berg aufgeht oder ob er nachts ins Schlafzimmer scheint. Mondschatten werden bewusst nicht gerechnet, dafür ist das Mondlicht zu schwach.

Ist die Naturgefahren-Karte überall dabei?

Die Gefahrenkarte ist kantonal. In 18 Kantonen ist sie im Bericht, vier weitere Kantone haben die Nutzung freigegeben und werden gerade eingebaut, drei stehen noch aus. Der Kanton Waadt verlangt dafür Jahresgebühren, darum wird dieses Kapitel dort nicht angeboten. Alle anderen Auswertungen sind in jedem Kanton enthalten.

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Kauf & Zahlung

Preise, Zahlungsarten, Belege und was gilt, wenn etwas nicht stimmt.

Wir akzeptierenTWINTVISAMastercardRechnung (Firmen)Abwicklung über Stripe · Preise inkl. MwSt.
Was kostet ein Bericht?

Ein Einzelbericht kostet CHF 49 pro Adresse, einmalig. Für Profis gibt es Abos: Profi mit 5 Berichten pro Monat für CHF 99, Büro mit 20 Berichten für CHF 199, jeweils pro Monat und monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlung sind zwei Monate gratis. Das sind Einführungspreise, die MwSt ist inbegriffen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

TWINT, Visa und Mastercard, abgewickelt über den Zahlungsanbieter Stripe. Firmen können Abos auf Wunsch per Rechnung mit Vorauszahlung bezahlen — dafür kurz eine E-Mail an info@bluelake-schweiz.com. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.

Wann wird mein Konto belastet?

Der Einzelbericht wird bei der Bestellung belastet. Beim Abo zahlst du zu Beginn jeder Abo-Periode, also monatlich oder jährlich, immer für die kommende Periode. Bei Rechnung wird der Bericht beziehungsweise der Lizenzcode nach Zahlungseingang freigeschaltet.

Wie schnell bekomme ich meinen Bericht?

Nach der Zahlung wird der Bericht für deine Adresse erstellt und du bekommst den Link per E-Mail, in der Regel innert eines Werktags. Der Link ist 12 Monate gültig, der Bericht lässt sich zusätzlich als Datei speichern oder als PDF drucken.

Bekomme ich eine Rechnung oder Quittung?

Ja. Nach der Zahlung schicken wir dir per E-Mail einen Beleg mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, auch für Firmen. Fehlt dir der Beleg, schreib uns mit dem Datum der Bestellung — wir senden ihn nochmals.

Kann ich den Bericht zurückgeben?

Wenn an deiner Adresse etwas nicht stimmt, melde dich. Wir prüfen den Fall und erstatten den Betrag über den Zahlungsanbieter zurück, wenn der Bericht unbrauchbar ist.

Wie läuft eine Rückerstattung ab?

Eine Rückerstattung geht immer über dieselbe Zahlungsart, mit der du bezahlt hast: bei TWINT und Karte über Stripe, je nach Bank innert 5 bis 10 Werktagen; bei Rechnung per Überweisung. Meldest du einen unbrauchbaren Bericht innert 14 Tagen, prüfen wir den Fall und erstatten oder erstellen den Bericht neu.

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Abo & Lizenz

Lizenzcode, Kontingent, Kündigung.

Wie funktioniert das Abo?

Nach der Zahlung bekommst du einen Lizenzcode, den du einmal in der App eingibst. Danach kannst du pro Monat 5 (Profi) oder 20 (Büro) Berichte für beliebige Adressen erstellen. Ungenutzte Berichte verfallen am Monatsende, Zusatzberichte lassen sich jederzeit dazukaufen. Kein Login, keine Gerätebindung.

Wie kündige ich das Abo?

Jederzeit auf das Ende der laufenden Abo-Periode, monatlich oder jährlich. Eine kurze E-Mail mit deinem Lizenzcode genügt. Der Code bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv; bereits bezahlte Perioden werden nicht anteilig zurückerstattet. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

Wieso als Makler bezahlen, wenn es Gratis-Daten gibt?

Du kaufst nicht die Daten, sondern das fertige, gebrandete Arbeitsmittel: dein Logo, in Minuten erstellt, direkt fürs Verkaufsdossier, statt fünf Karten selbst zusammenzusuchen und die Sonne zu schätzen.

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Daten & Datenschutz

Was gespeichert wird und was auf deinem Gerät bleibt.

Was passiert mit meinen Daten?

Die 3D-Berechnung läuft direkt in deinem Browser. Für eine Bestellung speichern wir deine E-Mail-Adresse und die Adresse des Objekts, die Zahlung wickelt Stripe ab. Beim Abo speichert unser Server pro erstelltem Bericht Zeitpunkt und Objektadresse, damit wir das Kontingent zählen und den Bericht verbessern können, wenn ein Objekt mehrfach ausgewertet wird. Weitergegeben wird nichts.

Nicht gefunden?

Schreib uns, wir antworten in der Regel innert eines Werktags.

✉ info@bluelake-schweiz.com